Guía del portal del cliente
Los clientes de nuestra firma contarán con un portal personalizado. Este portal, accesible en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana, nos proporciona un entorno seguro para compartir información sobre sus casos y facturación, así como para comunicarnos con ustedes. En lugar de depender de diversos canales de comunicación (correo electrónico, teléfono, mensajes de texto, correo postal), el portal se convierte en nuestra única plataforma de comunicación.
Una vez que tenga su cuenta en el portal del cliente, podrá acceder a un portal privado y seguro donde compartiremos calendarios, documentos y detalles de facturación relacionados con su caso. Todas las funciones del portal del cliente están diseñadas para ahorrarle tiempo y reducir el estrés, a la vez que mejoran la comunicación, la eficiencia y la comodidad en lo que respecta a su caso.
Funcionalidades del portal del cliente
Calendario
El calendario integrado, accesible tanto para usted como para su abogado, enumera todos los eventos próximos relevantes para su caso. Se pueden programar fechas importantes, como las audiencias judiciales, junto con cualquier otro detalle, incluyendo un mapa para llegar al juzgado.
Compartir documentos
Todos los documentos importantes relacionados con su caso se almacenan en un área segura y son accesibles en línea desde cualquier lugar. Evite enviar faxes, correos electrónicos y correo postal; simplemente suba los documentos de su caso al portal del cliente, donde usted y el personal conectado podrán verlos y acceder a ellos.
Facturación y pagos
El portal del cliente le permite ver o descargar cualquier factura relacionada con su caso, así como realizar pagos seguros en línea mediante tarjeta de crédito o cheque electrónico.
Comunicación segura
Ya no es necesario enviar información confidencial y privilegiada a una dirección de correo electrónico no segura. Puede enviar fácilmente mensajes seguros a su abogado o a su personal desde el portal del cliente, y todos los mensajes se organizarán y archivarán automáticamente.
